DirectPoint

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Die Plattform für Direct Marketing, adressierte Mailings und unadressierte Werbung  

Schattenseiten geschickt in Szene gesetzt

Zum Sommeranfang forderte Griesser 40‘000 Einfamilienhausbesitzer mit einem Pop-up-Mailing auf, ihre Terrasse sommertauglich zu machen. Was das heisst, erlebten die Empfänger beim Öffnen des Mailings gleich selbst, denn über der abgebildeten Terrasse wurde automatisch eine Markise aufgeklappt.

 Details zum Pop-up-Mailing von Griesser

Kunden spüren wenig Wertschätzung

Wertvolle Kunden werden dreimal so häufig kontaktiert, ohne dass diese besondere Wertschätzung spüren, Wunschkanäle werden kaum berücksichtigt und Servicemitarbeiter haben wenig Entscheidungskompetenz, wodurch das Serviceerlebnis der Kunden getrübt wird.

 Zum Wertschätzungsmonitor 2013/14