11 Trends in Marketing und Werbung 2012

Aus verschiedenen Quellen haben wir die prägnantesten Trends herausgepickt und für Sie zusammengestellt. Übrigens: Trends dienen als Anregung und Analysegrundlage sowie dazu, den eigenen Horizont zu erweitern, denn sie helfen, in Kontexten zu denken und den eigenen Tunnelblick zu überwinden.

Trend Nr. 1: Inhalte verbreiten

Informationen sollen nicht irgendwo feststecken, sondern von denjenigen gefunden werden, die sie brauchen. Durch die Möglichkeit, Empfehlungen zu messen, ist es einfacher zu verstehen, wie sich Informationen verbreiten. Stellen Sie also spannende Inhalte nicht einfach nur auf Ihre Website, sondern publizieren Sie diese auch auf YouTube, Facebook, Google+, Slideshare und anderen Diensten und nutzen Sie Social-Plug-ins um die Reichweite Ihrer Informationen zu erhöhen.
Quellen: «8 Werbetrends 2012» von Bernd Röthlingshöfer, WerbePraxis aktuell, «Top 12 digital predictions for 2012», von MillwardBrown.

Trend Nr. 2: Mehr Dialog und Authentizität in der Marketing-Kommunikation

Mit Konsumenten auf Augenhöhe kommunizieren, mit einer Social-Media-Strategie für Authentizität und Kundennähe sorgen – all dies sind leere Worte, wenn Unternehmen nicht gleichzeitig Personal für den Dialog mit Kunden und Interessenten bereitstellen. Beschäftigen Sie deshalb weniger Strategen, sondern viel mehr Macher, die schnell und kompetent auf Fragen, Lob und Kritik im Netz reagieren. Und achten Sie darauf, dass Sie auch über die übrigen Medien authentisch kommunizieren. So kann eine gestalterisch reduzierte E-Mail, die sorgfältig manuell erstellt wirkt, effektvoller sein, als ein auf Hochglanz getrimmter Werbenewsletter.
Quellen: «8 Werbetrends 2012» von Bernd Röthlingshöfer, WerbePraxis aktuell, «E-Mail-Marketing-Trends im Jahr 2012» von artegic

Trend Nr. 3: Social Integration

Social Media ist und bleibt eines der Top-Themen im Marketing. Statt Social Media als autonomen Kanal zu begreifen, ist es nötig, eine medienübergreifende Dialogstrategie zu entwickeln. So kann E-Mail-Marketing Dialoge in Social Media anstossen und mithilfe von Social Plug-ins wie dem Like-Button die Reichweite erhöhen. Soziale Netze hingegen liefern wichtige Kontaktpunkte und Content wie Meinungen oder Bewertungen, die in den Dialog eingebunden werden können. Nehmen Sie deshalb neue Kontakte in Social Media immer zum Anlass, ein Opt-In für das E-Mail-Marketing zu erhalten.
Quelle: «E-Mail-Marketing-Trends im Jahr 2012» von artegic

Trend Nr. 4: Mobile Marketing

Mobile Marketing wird sozialer und lokaler als jemals zuvor. Viele Marketingbotschaften werden in Zukunft Relevanz und Ort mit dem richtigen Timing kombinieren. Versuchen Sie also im 2012 Menschen, die sich in direkter Nähe Ihres Geschäfts befinden, mit Ihren lokalen Angeboten zu erreichen.
Quellen: «Top 12 digital predictions for 2012», von MillwardBrown, «8 Werbetrends 2012» von Bernd Röthlingshöfer, WerbePraxis aktuell.

Trend Nr. 5: Mobile Payment

Das Mobiltelefon wird mehr und mehr zur persönlicher Schaltzentrale der Menschen. Es ist nicht mehr nur ein sozialer Ermöglicher, der uns Nachrichten, Anrufe und E-Mails bringt, sondern wird auch immer mehr zum praktischen Alltagshelfer. Mithilfe der Near-Field-Communication (NFC) Technologie lassen sich Zahlungen schon heute direkt über das Handy durchführen. Solche mobile Zahlungsmöglichkeiten werden erst der Anfang sein, in Zukunft werden wir das Smartphone zur Identifikation, als Schlüssel und als Flugticket nutzen. Verfolgen Sie deshalb die Entwicklungen rund um das Mobiltelefon aufmerksam und nutzen Sie die Chancen, die sich hier eröffnen, um sich als innovativer und kundenorientierter Anbieter zu positionieren.
Quellen: «Top 12 digital predictions for 2012», von MillwardBrown, «Noch mehr Trends 2012», blog.adobe-solutions.de

Trend Nr. 6: Online Video

Videos, die bis anhin online konsumiert wurden, werden zunehmend via Fernseher im Wohnzimmer konsumiert. Unterstützt wird diese Entwicklung durch die zunehmende Ausstattung der guten Stuben mit semiprofessionellen Home-Entertainment-Anlagen. Nutzen Sie deshalb dieses aufstrebende Gefäss, um Produktanwendungen zu erklären, Produktnutzen zu erläutern oder zufriedene Kunden zu Wort kommen zu lassen und publizieren Sie Ihre Videos via soziale Netzwerke wie YouTube, Vimeo oder Pinterest.
Quelle: «Top 12 digital predictions for 2012», von MillwardBrown

Trend Nr. 7: Touchpoint-Management

Touchpoint-Management wird nicht nur im Consumer-Bereich, sondern auch im BtoB immer wichtiger. Das gezielte Management von Kundenerlebnissen entlang der Customer Journey gehört heute zu den anspruchsvollsten Aufgaben im Marketing. Ziel ist dabei, dem Kunden ganzheitlich-emotional in Erinnerung zu bleiben.
Quelle: «Noch mehr Trends 2012», blog.adobe-solutions.de

Trend Nr. 8: Gamification

Den Kunden mit Spielen zu involvieren statt ihm einfach Werbebotschaften zu senden, wird zunehmend wichtig. Mitmach-Events und -Kampagnen sind gefragt. Zum Beispiel können Kunden mit ihrem mobilen Endgerät spielerisch Punkte sammeln, wenn sie die von den Unternehmen gewünschte Interaktion ausführen und erhalten dafür Rabatte, Coupons oder andere Vorteile.
Quellen: «Top 12 digital predictions for 2012», von MillwardBrown, «Noch mehr Trends 2012», blog.adobe-solutions.de, «8 Werbetrends 2012» von Bernd Röthlingshöfer, WerbePraxis aktuell

Trend Nr. 9: Apps

In-App-Werbung wird vielseitiger und sprengt die Grenzen zwischen Mobile, Online und TV. Gleichzeitig sinken durch die neue Programmiersprache HTML5 und die Möglichkeit, Apps einfacher zu vermarkten, die Entwicklungskosten. Zudem werden Apps vermehrt auch auf anderen Endgeräten als Smartphones und Tables Anwendung finden, beispielsweise auf PCs und TVs.
Quelle: «Top 12 digital predictions for 2012», von MillwardBrown

Trend Nr. 10: Hochwertige Mailings

Mailings werden zunehmend hochwertig und individuell. Statt Massensendungen zu verschicken, stimmen Unternehmen die Inhalte verstärkt auf die Bedürfnisse ihrer Zielgruppen ab. Dabei kommt ihnen entgegen, dass einfache Datenanalysen über die psychografische, geografische oder soziodemografische Verteilung von Kunden heute schnell und kostengünstig realisierbar sind und es durch die verfügbaren Informationen immer einfacher wird, Kunden potenzialorientiert anzusprechen. Durch die zunehmend relevanten Inhalte erhöht sich auch auf Kundenseite die Akzeptanz physischer Mailings. So stehen Konsumenten Mailings positiv gegenüber und schätzen Unternehmen, von welchen sie physische Werbesendungen erhalten, mehrheitlich als seriös ein.
Quelle: «Nicht einfach nur Mailings», www.druckmarkt.com, «Wirkungsstudie physische Kommunikation», www.post.ch/wirkung

Trend Nr. 11: Weniger Massenwerbung infolge selektiven Medienverhaltens

Heute entwickelt sich ein sehr selektives Medienverhalten, bei dem klassische Massenwerbung zunehmend auf der Strecke bleibt. Vor allem die gebildeten und kaufkräftigen Gruppen holen sich ihre Informationen sehr gezielt. Bereiten Sie also Ihre Inhalte so auf, dass sie gefunden werden und adressieren Sie Ihre Botschaften möglichst präzis an jene Personen, für die sie relevant sind – online oder offline.
Quelle: Interview mit Matthias Horx, persönlich.com