Onlinekurs «Onlineshops»

Seit der Aufschaltung des Onlinekurses «Onlineshops» im Frühjahr 2010 holten sich mehr als 2100 Personen das konzentrierte Wissen über den Aufbau und Betrieb eines Shops im Web. Infolge der rasanten technologischen Entwicklung mussten wir den Kurs nun komplett überarbeiten. Mit frischem Wissen angereichert steht er jetzt für Sie bereit. Nutzen Sie diesen kostenlosen Service und holen Sie das Maximum aus dem zukunftsorientierten Vertriebskanal E-Commerce.

Die Kursthemen im Überblick:

Teil 1 – Einführung: Im ersten Kursteil erfahren Sie mehr über das Einkaufsverhalten der Schweizerinnen und Schweizer und die Bedeutung des E-Commerce, welche Chancen Social Commerce, Mobile Commerce und Multi-Channel-Konzepte bieten und welche Trends heute aktuell sind.

Teil 2 – Vorbereitung/Umsetzung: Im Teil zwei lesen Sie, was in ein Shop-Konzept gehört, wie Sie Ihre Angebote präsentieren, warum eine intuitive Nutzerführung so wichtig ist, welche Zahlungsverfahren heute aktuell sind und warum die Logistik so wichtig ist. Zudem verrät E-Commerce-Experte Thomas Lang, was einen guten Shop ausmacht, und mithilfe unserer Checkliste vereinfachen wir Ihnen die Auswahl eines geeigneten Shopsystems.

Teil 3 – Betrieb: Hier erfahren Sie, wie Sie Vertrauen bilden, Ihr Shopangebot und ihre Kunden pflegen. Arno Dietz von Bächli Bergsport erzählt von seinen Erfahrungen aus dem Shopbetrieb. Zudem stellen wir Ihnen die E-Payment-Lösung von PerfectHair.ch vor, und schliesslich unterstützt Sie die Checkliste «Recht und Vertrauensbildung» dabei, Ihren Shop rechtssicher zu gestalten.

Teil 4 – Kommunikation: Damit Ihr Shop rege besucht wird, müssen Sie ihn bekanntmachen. Im Teil vier verrät Kommunikationsspezialist Markus Gabriel, welche Medien sich dafür eignen. Zudem stellen wir Ihnen die wichtigsten On- und Offline-Werbeformen vor und zeigen Ihnen, wie Ihr Shop in Suchmaschinen ganz vorne mitmischt.

Teil 5 – Erfolgskontrolle: Im letzten Teil dreht sich alles um Web und Marketing Controlling. Darin erklärt Philippe Huwyler, Leiter von coop@home, wie er den Erfolg seines Shops misst. Unsere 22 Tipps schliesslich geben Ihnen Ideen zum Erhöhen der Umwandlungsrate.

Übrigens: Wenn Sie das Quiz am Schluss des Kurses lösen, überraschen wir Sie mit einem kleinen Präsent.

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