Oggi il 50% dei bambini si fa portare in auto per i loro spostamenti di svago. Offrendo un sistema di autobus on demand, completamente digitale, che raggruppa i bambini in base alla loro destinazione, aspiriamo a ridurre drasticamente gli spostamenti in auto. Oltre ai trasporti pubblici esistenti, l'obiettivo è quello di offrire ai bambini di età inferiore ai 12 anni un'alternativa semplice e sicura per recarsi alle attività extracurricolari. Grazie a questo servizio, le famiglie potranno alleggerire notevolmente la loro vita quotidiana.

TV, il necessario per l’home office, decorazioni…: dopo un trasloco, la lista delle cose da acquistare e delle decisioni da prendere è lunga. Le agevolazioni e le offerte pensate per questa fase sono quindi particolarmente preziose. Chi trasloca e comunica alla Posta il cambiamento di indirizzo riceve già oggi la «Posta di benvenuto», con un blocchetto di buoni con offerte interessanti. La Posta sta ora testando una piattaforma online con offerte supplementari in versione digitale.

In Place de la Gare 10 nel 1003 Losanna è in corso un test sul campo per determinare se la popolazione svizzera accetterà anche una soluzione puramente self-service nel settore postale. Il punto di accesso è aperto 24/7 ed è dotato delle soluzioni self-service della Posta Svizzera.

Nel Contact Center della Posta in futuro sarà impiegato un sistema di riconoscimento linguistico e delle intenzioni. In questo modo potremo risparmiarvi il tempo di spostamento tra le cuffie e la tastiera del telefono. In questo modo la vostra richiesta viene classificata meglio e sarete messi direttamente in contatto con il collaboratore / la collaboratrice giusto/a.