Le marché des consommateurs

Trouver de nouveaux clients et les passionner

Une prospection ciblée du marché renforce la compétitivité de votre publication. Il faut continuellement et systématiquement chercher à acquérir de nouveaux clients et à fidéliser les abonnés. Pour cela, un savoir-faire spécifique est requis dans le domaine du traitement global des marchés internationaux.

Asendia Switzerland vous aide à acquérir de nouveaux lecteurs et abonnés et encourage efficacement et durablement la fidélité de vos clients. Vous profitez d’un haut niveau d’expertise dans les domaines du marketing, de la distribution, de la GRC et du marketing direct.

La palette des prestations fournies par Asendia Switzerland couvre toutes les disciplines du marketing moderne:

  • Acquisition et gestion des abonnés: service de fulfillment dans le domaine de la prospection du marché des titres de la presse, gestion des clubs ou membres
  • Marketing direct: expédition internationale de publipostages directs et outils de planification des campagnes
  • Télémarketing: marketing de dialogue inbound et outbound pour l’acquisition de nouveaux clients et la gestion de contacts clients à l’échelle mondiale
  • Gestion des réponses: solutions spéciales et prestations complémentaires permettant d’augmenter le taux de réponse des campagnes de marketing direct
  • Marketing du point de vente: contacts personnels avec les lecteurs potentiels aux points de vente très fréquentés
  • Marketing en ligne: plateforme en ligne «Press Shop International» pour la vente d’abonnements
  • Service aux lecteurs: traitement des commandes, mutations, réclamations, résiliations et souhaits des lecteurs
  • GRC: saisie systématique du comportement des lecteurs et des tendances du marché
  • Marketing lié aux kiosques: emplacement des produits et promotions dans les petits commerces de détail
  • Merchandising: «forfait zéro souci» pour le service de commande, la logistique et même l’encaissement

Le traitement professionnel du marché des nouveaux clients ainsi que la gestion des clients déjà existants garantissent le succès de votre publication dans la durée. Les prestations et mesures reposent sur une longue expérience et des processus éprouvés dans le domaine du marketing d’édition. Votre titre est commercialisé de manière professionnelle et en tenant compte du public cible.

Une joint-venture entre la Poste suisse et La Poste française