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Contributi di esperti – conoscenze specialistiche sul Direct Marketing
Rinomati esperti, professori e altri specialisti prendono la parola e fanno il punto sul Direct Marketing. I contributi degli esperti veicolano basi teoriche sul DM in generale, ma anche su temi specifici. Imparate ad impiegare gli strumenti DM in modo proficuo.Direct Marketing
- Sabine Asgodom incoraggia le personeIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 247 KB)
- Prof. Dr. Fredmund Malik: «Sfruttare i punti di forza e potenziarli...»Il link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 250 KB)
- Nuovi trend nel dialogo con il clienteIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 339 KB)
- Antoinette Anderegg: «Il networking è una sorta di flirt ...»Il link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 243 KB)
- Pubblicità del futuro – lo spunto per una riflessioneIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 337 KB)
- Prof. Dr. Heinrich Holland: «Dieci trend nel marketing dialogico»Il link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 260 KB)
- Aspetti legali del direct marketingIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 326 KB)
- L’importanza di un equilibrato mix di comunicazioneIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 249 KB)
- Christoph Spengler: «Una corsa d’orientamento senza cartina né bussola sarebbe impensabile ...»Il link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 253 KB)
- Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer: «Il marketing deve suscitare sensazioni positive...»Il link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 245 KB)
- Multimediale, mobile, misurabileIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 361 KB)
- Jens Windel: «Attualmente un tracollo è fuori discussione»Il link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 239 KB)
- Christian Cueni: «La confezione è lo strumento pubblicitario più conveniente»Il link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 238 KB)
Gestione indirizzi
- Indirizzi corretti: un mustIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 276 KB)
- Più successo nel direct marketing, grazie alla selezione ottimale degli indirizziIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 246 KB)
- Grazie a data mining, valore aggiunto dei dati dei clientiIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 368 KB)
Texten
- Per lettere da OscarIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 279 KB)
- 10 consigli per copywriterIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 283 KB)
- Patrick Rohr: «Ciò che rimane, sono le storie ...»Il link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 255 KB)
Customer Relationship Management
- Indebolimento dei rapporti con i clienti tramite i CRM?Il link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 298 KB)
- Reclamo risolto - cliente soddisfatto, oppure no?Il link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 248 KB)
- Riacquisizione clienti: come recuperare con successo clienti persiIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 292 KB)
- «Il CRM solo ora è diventato davvero una realtà»Il link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 339 KB)
Fidelizzazione/Acquisizione di clienti
- Il prezzo è qualcosa di molto psicologicoIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 262 KB)
- Sascha Bättig: «... la carta SCHILD è molto allettante»Il link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 250 KB)
- Breve intervista: l’opinione di Anne M. Schüller sui clienti persiIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 236 KB)
- Giochi promozionali: Dagmar Meyer spiega ciò che è giusto e correttoIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 242 KB)
Marketing e-mail
- L’applicazione corretta del marketing e-mailIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 255 KB)
- Felix Murbach: «Con un PURL si combinare stampa e internet...»Il link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 243 KB)
Marketing telefonico e Mobile Marketing
- Ogni conversazione telefonica determina l'immagine dell'aziendaIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 275 KB)
- Mike A. Weber: «Il cellulare è un autentico strumento di marketing 1:1»Il link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 261 KB)
