Dall’introduzione della Post SuisseID nel maggio 2010, la Posta Svizzera ha fornito alcune decine di migliaia di identità digitali a circa 8000 clienti privati e commerciali. Disponibile su diversi supporti dati, al servizio sono state apportate numerose innovazioni tecniche come, ad esempio, la possibilità di rinnovo online. Con l’emissione della «Post SuisseID per eGov» la Posta consolida il suo ruolo di fornitrice innovativa di soluzioni per l’e-government e l’e-business.

Dalla sua introduzione nel maggio 2010, Post SuisseID si è confermata un servizio innovativo della Posta Svizzera orientato alle esigenze dei clienti e della pubblica amministrazione. L’identità digitale ufficiale in Svizzera viene utilizzata nel traffico telematico per le relazioni commerciali tra aziende e privati e per il contatto online con uffici pubblici, per un’identificazione sicura o per la firma elettronica legalmente valida di documenti. Nello sviluppo di prodotti concepiti per gli iter processuali di autorità e aziende, la Posta punta sempre più sui processi operativi digitali. Le sue soluzioni qualitativamente ineccepibili per una comunicazione elettronica sicura si sono affermate negli ambiti di applicazione dell’
e-government e e-business.

Identità digitale della Posta: un catalizzatore efficace

Nel primo anno alcune migliaia di SuisseID sono state ordinate da circa 8000 clienti. Mentre i privati hanno richiesto solo un’identità digitale, i clienti commerciali ne hanno ordinate quantità maggiori, fino a diverse migliaia. Il 90% circa dei clienti ha preferito servirsi dell’identità digitale della Posta su chiavetta USB, mentre il formato carta di credito è stato meno richiesto.  Un quinto delle identità digitali in formato chiavetta è stato fornito nella pratica variante «SwissStick». Il nuovo prodotto della Posta Svizzera distribuito in esclusiva mondiale è una chiavetta che abbina l’uso della Post SuisseID ad applicazioni come la piattaforma di posta elettronica sicura «IncaMail» e può essere utilizzato in tutta semplicità come soluzione «Plug & Play».

Ulteriore sviluppo dell’offerta di Post SuisseID

La Posta ha perfezionato la sua offerta di identità digitale in funzione delle esigenze dei clienti. Sempre più servizi pubblici online si avvalgono della SuisseID per l’identificazione dei loro dipendenti, dei cittadini e di altri clienti. Oltre 450 utenti tra Comuni, scuole e parrocchie si servono dei portali amministrativi operativi tutti i giorni, 24 ore su 24. Le autorità e le amministrazioni pubbliche possono acquistare da subito la «Post SuisseID per eGov» presso la Posta al prezzo di 59 franchi.

La SuisseID ha una validità massima di tre anni. Contrariamente alla dispendiosa procedura di rinnovo finora in uso, i titolari di una Post SuisseID valida possono da subito prolungarne online la validità di uno o tre anni (a partire dalla data di ordinazione), senza dover presentare documenti o sostituire la SuisseID, a un prezzo speciale di 19 franchi. La Posta Svizzera è l’unico offerente sul mercato a fornire questo servizio.

Una tecnologia innovativa per una maggiore praticità d’uso

In caso di blocco della Post SuisseID a seguito di ripetuti inserimenti erronei della password (PIN) durante il login, si ricorre ora a una procedura PUK sicura. Grazie al PUK, gli utenti possono sbloccare la Post SuisseID e avvalersi nuovamente di tutte le sue funzioni. La procedura consente anche il ripristino del PIN, limitando tuttavia l’impiego della Post SuisseID: in tal modo infatti non è più possibile utilizzarla per la firma legalmente valida. Il PUK è integrato in tutte le Post SuisseID consegnate a partire dal 20 maggio 2011; a giugno la Posta offrirà agli altri utenti la possibilità di effettuare un update.

La Post SuisseID può essere utilizzata inoltre per creare un accesso al servizio «Single Sign-on» con applicazioni standard come Google Apps, SAP, Salesforce.com, Oracle on demand e altri servizi utilizzati in Svizzera e nel resto del mondo. Questa soluzione di facile utilizzo funziona con il protocollo SAML 2.0 supportato dalla più attuale tecnologia della Post SuisseID.