Il dossier sanitario elettronico «e-toile» ideato dalla Posta Svizzera in collaborazione con il Cantone di Ginevra è stato insignito del più alto riconoscimento da eHealth Suisse, l’organo di coordinamento della Confederazione e dei Cantoni. Sviluppato per fornire ai pazienti una piattaforma sicura di scambio con gli attori della sanità pubblica, il dossier «e-toile» è stato introdotto in febbraio 2011 quale progetto sperimentale in quattro Comuni del Cantone di Ginevra.

Il dossier sanitario elettronico «e-toile» è stato sviluppato congiuntamente da Swiss Post Solutions, unità del gruppo Posta, e dal Cantone di Ginevra. Questo progetto sperimentale unisce per la prima volta tutti gli attori del sistema sanitario ed è stato lanciato in febbraio 2011 in quattro Comuni del Cantone di Ginevra quali Bernex, Confignon, Onex e Petit-Lancy. Il dossier, attualmente con carattere facoltativo, rende accessibili i dati sanitari dei pazienti agli esperti della sanità pubblica che forniscono assistenza (ad es. dottori, ospedali, farmacie, laboratori e altri attori del sistema sanitario). In questo modo i pazienti hanno la garanzia che all’occorrenza sarà possibile reperire tutte le informazioni sanitarie del caso e che tali dati saranno gestiti in maniera sicura e attuale. Quale organo di valutazione indipendente, la Fachhochschule für Technik und Informatik (scuola universitaria professionale per la tecnica e l’informatica) di Berna ha riconosciuto il dossier «e-toile» perfettamente in linea con i requisiti della «strategia eHealth Svizzera».

«e-toile», precursore della strategia eHealth

Il dossier sanitario elettronico della Posta ha ottenuto una valutazione da buona a molto buona in tutti i criteri ed è stato pertanto premiato con il riconoscimento attualmente più pregiato, l’etichetta «Überregional – strategiekonform – mehrere Gemeinschaften 2011» («Interregionale – conforme alla strategia – più comunità 2011»). Nel rapporto finale il progetto sperimentale viene definito «precursore dell’ulteriore sviluppo della strategia eHealth Svizzera» e «potenzialmente in grado di diventare una soluzione esemplare».

Il Cantone di Ginevra aveva già da tempo gettato le basi politiche e giuridiche necessarie per introdurre il dossier sanitario elettronico. Le soluzioni tecniche che garantiscono un alto livello di protezione delle informazioni sanitarie contenute nei dossier sono state sviluppate e messe a disposizione da Swiss Post Solutions. Per poter accedere in maniera semplice e sicura al proprio dossier elettronico, i pazienti utilizzano la tessera d’assicurato, la SuisseID o la carta di paziente, concepita dalla Posta appositamente per i progetti sperimentali. 

In Svizzera alcuni Cantoni si stanno adoperando sul tema eHealth e hanno dimostrato interesse a eseguire degli esperimenti pilota insieme con Swiss Post Solutions.