La Posta Svizzera e il Gruppo svizzero per le regioni di montagna (SAB) hanno intrapreso nuove strade per lo sviluppo delle zone montane. Entrambi i partner hanno attuato progetti sostenibili e promosso reti innovative per il servizio di base nelle regioni di montagna e in quelle periferiche. Nel comune di Ramosch, in Engadina, il panificio, il negozio di alimentari, la Posta e l’Ufficio del turismo sono stati riuniti in un unico edificio mantenendo così un alto livello di servizi di qualità per la comunità. Il rapporto finale sulla collaborazione, sviluppata per due anni sotto il nome di InnoV-Net, illustra i fattori di successo per il mantenimento dei servizi di base: i comuni delle regioni di montagna dovranno sviluppare strategie a lungo termine e intraprendere attivamente processi di cambiamento. Così potranno mantenere la loro attrattiva.

Per la Posta Svizzera, il rafforzamento del servizio di base è una tematica importante; per questo motivo, in collaborazione con il Gruppo svizzero per le regioni di montagna (SAB),  ha dato vita al progetto InnoV-Net. La Posta ha finanziato l’attività di due responsabili del progetto che ha goduto anche del sostegno di Swisscom, eBay e Microsoft. Il progetto è stato concluso come previsto dopo due anni.

Riunire i servizi di base

L'obiettivo di InnoV-Net consisteva nel promuovere lo sviluppo e l'attuazione di nuovi modelli per una efficiente fornitura del servizio di base. L'attenzione si concentrava soprattutto sull'aspetto relativo all'utilizzo di tali prestazioni perché, quanto più forte è la domanda di un servizio di base, tanto maggiori sono le possibilità del suo mantenimento e ulteriore sviluppo. InnoV-Net ha aiutato i diversi comuni delle regioni di montagna, che hanno aderito al progetto, ad attivarsi in prima persona.

Centri regionali di servizi

InnoV-Net ha definito, per esempio, in che modo è possibile istituire centri regionali che assicurino il servizio di base alla popolazione in tutti gli ambiti della vita quotidiana valorizzando parallelamente lo spazio vitale. Nella Bassa Engandina, dove sono state anche riorganizzate le strutture turistiche, ciò è riuscito in modo esemplare. A Ramosch sono stati riuniti quattro fornitori del servizio di base; il fornaio, il negozio di alimentari, la Posta e l’Ufficio del turismo sono stati riuniti in un unico edificio. Susch ha visto la realizzazione di una collaborazione tra il negozio di alimentari e l’Ufficio del turismo. Altri esempi di successo sono rappresentati dal mantenimento dell'assistenza medica a Tiefencastel o la creazione di due posti di apprendistato per poligrafi a Illanz.

Le possibilità di sviluppo esistono

InnoV-Net ha dimostrato che anche in zone isolate esistono possibilità di sviluppo. Tuttavia, per sfruttarle, c'è bisogno di seguire nuove strade e di protagonisti aperti, attivi e ben disposti al cambiamento. I comuni non possono aspettare di essere messi davanti a decisioni già prese. Devono poter sviluppare idee proprie sul modo in cui migliorare il ricorso alle prestazioni del servizio di base. InnoV-Net offre nuove idee a riguardo.

I risultati nel rapporto finale

Dal progetto InnoV-Net, oltre che da diversi progetti di entità minore o maggiore, restano impresse due constatazioni: i diversi fornitori del servizio di base come la Posta, lo studio medico, il negozio, il trasporto pubblico, le scuole, ecc. dovrebbero orientarsi in misura maggiore alle esigenze della popolazione del luogo e in misura minore al mantenimento delle singole infrastrutture. Nella collaborazione tra i diversi fornitori dei servizi di base si cela un grande potenziale sinergico. Il successo contraddistingue quei comuni che sviluppano strategie a lungo termine e che hanno un approccio attivo ai processi di cambiamento.

In un rapporto finale ricco di illustrazioni, i progetti sono stati descritti in modo semplice e comprensibile. Il rapporto è adesso accessibile al pubblico in modo che anche altre organizzazioni possano trarre vantaggio dalle informazioni contenute.