Richiami

La Posta Svizzera vuole che i suoi prodotti rispondano alle più elevate esigenze in materia di qualità. In alcuni singoli casi, può tuttavia succedere che insorgano delle lacune. In tali circostanze, per la sicurezza e la soddisfazione dei clienti, la Posta fornisce informazioni aperte e trasparenti. Qui di seguito sono riportati tutti i richiami.

15.12.2009 Richiamo dell’adattatore universale della marca Kopp/Design GO

La Posta richiama l’adattatore universale della marca Kopp/Design GO. Nonostante, secondo i controlli del TÜV, non sussista in Germania alcun rischio per la sicurezza, da una verifica per conto dell‘Ispettorato federale degli impianti a corrente forte sono emerse alcune lacune. Per questo motivo, l'adattatore non può più essere utilizzato in Svizzera.

I clienti che hanno acquistato l’articolo presso la Posta Svizzera possono riportarlo al PostShop con la ricevuta d’acquisto e/o l’imballaggio originale (cfr. lista) e sarà rimborsato loro l’intero prezzo d’acquisto.

  Lista dei PostShopIl link viene aperto in una nuova finestra; I file PDF sul nostro portale sono senza barriere. Se però doveste incontrare un file PDF che non è accessibile, vi preghiamo di farlo presente per e-mail al nostro ufficio specializzato: accessibility@post.ch. Vi siamo grati per ogni segnalazione. (PDF, 73 KB)

I clienti che hanno acquistato l’adattatore in internet su  www.postshop.chIl link viene aperto in una nuova finestra possono rivolgersi al Servizio clienti della Posta.

E-mail: postshop@posta.ch
Telefono: 0848 888 876

Immagini (per ingrandire cliccare sull‘immagine)

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