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Filo conduttore per istituti finanziari
Punti essenziali
- Servizio per i nuovi clienti di tutti gli istituti finanziari che avviano la relazione d'affari per corrispondenza.
- Attestazione di autenticità del documento d'identità ufficiale munito di fotografia per tutte le persone fisiche.
- La conformità bancaria è stata confermata dall'Associazione Svizzera dei Banchieri.
- Il servizio viene offerto in tutti gli uffici postali in Svizzera (escluse le filiali PostFinance).
Compiti dell'istituto
- Optare per la modalità di pagamento che corrisponde alle proprie esigenze. Le relative informazioni sono ottenibili alla voce «Modalità di pagamento»
- Informare il nuovo cliente in merito alle prescrizioni in materia d'identificazione della controparte che richiedono l'attestazione dell'autenticità della copia del documento d'identità ufficiale.
- Comunicare al nuovo cliente che può far allestire questa attestazione di autenticità presso la Posta Svizzera e informarlo sulla procedura. Per ottenere l’attestazione di autenticità il cliente deve presentare un documento d'identità ufficiale ammesso (di preferenza un passaporto o una carta d'identità).
Procedura allo sportello
- Il nuovo cliente si presenta allo sportello di un ufficio postale di sua scelta e richiede «L'Identificazione Gialla».
- Il collaboratore/la collaboratrice della Posta Svizzera verifica il documento d'identità presentato (validità, foto), fa una fotocopia delle pagine necessarie (dati personali, foto, validità, eventualmente proroga) e appone il timbro «Documento originale visto da» sulla fotocopia. In seguito il collaboratore/la collaboratrice della Posta Svizzera scrive (in blu) il proprio nome e cognome sull’impronta del timbro, vi appone la propria firma e il bollo a data dell'ufficio postale.
- Il cliente riceve la copia autenticata del suo documento d’identità presentato.